77ja-এর গোপনীয়তা নীতি

77ja-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা একদম স্পষ্ট ভাষায় বলছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

77ja একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — শুধু সহজ বাংলায় সব কিছু জানানো হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 77ja-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

77ja শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত দেখুন:

77ja বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট এবং KYC যাচাইয়ের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• গেমিং সেশন থেকে: আপনার খেলার ধরন, বেটের পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ থেকে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77ja কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশন অফার ব্যক্তিগতকৃত করা।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা।

77ja কঠোর নীতি অনুসরণ করে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে। শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা বিচার বিভাগের বৈধ নির্দেশে আইন মেনে তথ্য প্রদান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে — তারাও একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য আদান-প্রদান।

77ja ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। এগুলো আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
• কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন।

77ja আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার এবং সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

77ja-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

77ja প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ হয় ব্যবহারের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ১ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও কুকি: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর বাকি সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

77ja সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

77ja প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধে দেখা যাবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।